SIK SORULAN SORULAR

otellerİn yildizlari ne anlama gelİr ,ozellİklerİ nelerdİr?

Bir Yıldızlı Oteller -En az 10 oda, -İyi Düzenlenmiş Resepsiyon, Lobi, -Oturma Salonu, -WC`ler -Kahvaltı Salonu, -Yönetim Masası.

İki Yıldızlı Oteller(Bir Yıldızlıya ek olarak) -En az 20 Oda -Odalarda Telefon -İçki servisi için büfe Üç Yıldızlı Oteller(İki yıldızlıya ek olarak) -En az 30 oda -Yönetim odaları -İçki servis ve oturma odaları -Asansör, ısıtma ve soğutma sistemleri -Müzik Yayını -Toplantı Salonu

Dört Yıldızlı Oteller(Üç yıldızlıya ek olarak) -En az 70 oda -Banyolarda küvet -Birinci sınıf lokanta -Çamaşır yıkama ve ütüleme servisleri -Eğlence, müzik ve serbest zamanları değerlendirme merkezleri -Oda Servisi -Müşteri hizmetleri servisi -Berber ve kuaför -Odalarda TV

Beş Yıldızlı Oteller(Dört Yıldızlılara Ek Olarak) -En az 100 oda -Bütün odalarda kasa -Garaj -Yüzme Havuzu -Gece kulübü ve diskotek -24 saat oda servisi -Yatak odalarında ses geçirmezlik

tatİl kÖylerİ nedİr?

Doğal güzelliklere ve tarihi yapılı yerlere kurulurlar en az 60 odalıdır.

otellerİn check-İn check-out saatlerİ nedİr?

Her otelin check-in ve check-out saatleri farklılık gösterir. Fakat uluslararası standartlara göre giriş saati 14:00,çıkış saati 12:00 ‘dir.

otelden geÇ ÇikiŞ yapmak İstİyorum Ücretlİ mİdİr?

Otelin müsaitliğine göre değişiklik göstermektedir.Ücret talep edilebilir.

rezervasyonumu İptal edebİlİr ya da deĞİŞtİrebİlİr mİyİm?

Rezervasyonunuz sırasında onaylamış olduğunuz ve rezervasyonunuz tamamlandığında size ilettiğimiz konaklama voucher belgesinde yer alan iptal-iade ve değişiklik koşullarına istinaden iptal ve değişiklik yapabilirsiniz.

voucher nedİr?

Tur operatörü ya da seyahat acentesi tarafından hazırlanıp, yemek, konaklama, transfer v.b. hizmetlerin sağlanması karşılığında bunları sağlayanlara para yerine verilen ve operatörün söz konusu hizmet bedelini ödeme taahhüdünü taşıyan belgeler. Kupon (coupon ) olarak da adlandırılır.

grup rezervasyonunun avantaji nedİr?

9 kişi ve üzeri talepleriniz grup rezervasyonu olarak fiyatlandırılacaktır.